国昊制砂设备用服务开拓市场0

国昊制砂设备用服务开拓市场

国昊制砂设备用服务开拓市场 【机电在线讯】从2011年开始，为应对相对低迷的市场环境，行业不少企业纷纷采取紧缩政策，减少各项开支。但唯独在服务环节的打造上不遗余力。通过我们的观察，最近国内工程机械企业纷纷在调整市场战略方向，由销售为主的策略转向更加专注于服务品牌的管理与建设，希望通过服务体系的完善来带动企业品牌和企业市场销售量的提升。　　毫无疑问，在当今中国工程机械行业，随着产品的同质化现象越来越严重，企业仅仅想通过打造产品的差异化获得最终的胜利还远远不够。而整个行业面临增速下滑，市场相对低迷时，如何练好内功才是企业当下面对的最为重要的问题。而在服务上的着力，是企业修炼内功的最佳手段。因而，打造差异化的服务品牌成为了当下企业非常重要的战略行动之一。企业希望通过在服务上的悉心塑造，进一步提升企业品牌的影响力，提升客户的满意度，进而提升产品销量。因此，原本作为企业最末端环节的服务此刻被推至最前台，并且成为最为靓丽的“明星”。

那么，如何打造服务的差异化？我们认为形成一种企业固有的服务文化是服务差异化的核心内涵。在涵盖设计研发、金融服务、市场分析、以及品牌运营等内容上，我们如何灌输企业的服务理念，才是企业打造差异化服务的核心内容。而以顾客需求为中心，借助过程、产品等各种载体，通过创新的模式、依靠信息运用和营销沟通等技巧为顾客提供价值，进而满足企业，才是企业服务文化的核心基础要义。

郑州市国昊机械设备有限公司，是一个集研发、制造、销售、服务为一体的机械设备公司。多年来，我公司始终以质量求生存，以科技求发展，以市场为导向，以诚信为根本，曾多次被河南省质量技术监督局、郑州市质量技术监督局授予“质量信得过单位”。 凡购买我公司制砂设备，一律按国家“三包条例”实行三包。包修期一年内， 我厂可免费派技术员到用户处安装调试，传授技术，终身供配件，保证用户满意放心！客户购机前，公司免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计最佳流程方案；购机后，将免费指派专门的售后服务人员，到达现场指导客户安装调试，协助客户规划和管理设备，直达用户满意为止。

归根结底，企业在寻求销量提升的同时还应该重点关注自身的服务创新。打造具有创新性、差异化的服务品牌来增强企业竞争力，可以有效避免产品同质化导致的恶性竞争。未来，提升服务品牌的竞争力是企业创造更大价值、并实现可持续发展的不竭动力之一。

(本文来源：机电在线 通讯员：张晓鹏 编辑：李永秀)

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